身份核验 · 设备授权

账号安全验证
leyu乐鱼登录地址核验要点

从收到验证提示到确认完成,把每一步该看什么、该填什么、该停在哪一步,按顺序说清楚。

3 步核验主顺序
4 类常见验证提示
8 张分场景说明卡
leyu乐鱼登录地址账号安全验证操作示意
先核对入口 再填写验证信息
分场景

按你遇到的提示对号入座

新设备、验证码、异地提醒、换号绑定,四类情形各有不同的处理顺序,先看清提示文字再动手。

leyu乐鱼登录地址新设备首次验证说明 01 3 步

新设备首次验证怎么走

先看页面显示的设备型号与登录地点,确认是本人操作,再按提示完成身份确认。

设备授权·约 2 分钟读完
leyu乐鱼登录地址验证码收不到的处理方法 02 优先排查

验证码迟迟不到,先查这四项

号码是否填全、信号是否正常、拦截记录里有没有、倒计时是否已结束。

登录核验·约 3 分钟读完
leyu乐鱼登录地址异地登录提醒的核对方式 03 核对

异地提醒出现后的三步核对

先比对登录城市与常用网络,再回看当天是否本人操作,无法确认时先中止。

风险提示·约 3 分钟读完
leyu乐鱼登录地址更换绑定手机号的操作顺序 04 顺序

换手机号:先绑新,再解旧

新号码先完成绑定与确认,再处理旧号码,避免中途收不到验证信息。

账号资料·约 2 分钟读完
leyu乐鱼登录地址修改密码后的二次确认说明 05 复核

改完密码为何还要再确认一次

密码与绑定信息变动后补一次核验,用来确认操作由本人发起,属于常规流程。

登录核验·约 2 分钟读完
leyu乐鱼登录地址公共设备登录后的收尾提示 06 收尾

公共设备登录后的收尾动作

退出登录、关闭页面、清理下载与浏览记录,不勾选记住密码与自动登录。

风险提示·约 2 分钟读完
leyu乐鱼登录地址多设备授权的管理方式 07 设备

同时用多台设备怎么管理授权

只保留常用设备,旧手机与已出售设备及时移除授权,减少异常提醒。

设备授权·约 3 分钟读完
leyu乐鱼登录地址长时间未登录后的重新核验 08 回访

很久没登录,重新核验是正常的

间隔时间较长时补一次身份确认,确认环境安全后再继续操作就好。

账号资料·约 2 分钟读完
自检

填写验证信息之前,先过一遍这四项

把这几件事确认好,能少走很多弯路,也能避免在来路不明的页面上填写信息。

01

入口是否可信

从自己常用的方式进入,不点陌生短链与聊天群里转发的地址;页面跳转层级混乱时先关闭。

02

号码与设备是否本人

确认接收验证信息的号码仍在自己手上,登录设备是常用设备,不借用他人手机完成核验。

03

网络环境是否稳定

公共无线网络下容易中断,验证中途失败可切换网络后重试,不必连续重复提交。

04

验证信息是否外泄

验证码与动态口令只在当次操作中使用,任何人以客服名义索要都应直接拒绝。

疑问

验证过程中最常被问到的四件事

答案写成能直接照做的步骤,读完就能判断下一步怎么处理。

先确认手机号填写完整、信号正常、短信拦截与垃圾箱里没有记录,等待倒计时结束后再获取一次;依旧收不到时,换用页面提供的其他验证方式,或稍后再试,不要连续点击获取按钮。

多数情况是系统识别到一台此前未使用过的设备,需要补一次身份确认。先核对页面显示的设备型号与登录地点,确认是本人操作后按提示完成验证即可;若设备与地点都不是本人,先中止操作并检查登录环境。

不建议在公共设备或第三方浏览器中输入并保存账号密码与验证码。验证类信息只在当次操作中使用,完成后及时退出,并清理浏览记录与下载内容。

绑定关系更新完成后,验证信息会发送到新号码。建议在更换前先完成新号码的绑定与确认,再解绑旧号码,避免中途出现无法接收验证信息的情况。

先核对入口,再填写验证信息

入口来源、设备环境、验证方式逐项确认,遇到不熟悉的提示先停下来看看说明,再继续下一步。

查看登录指引
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其它入口与排查页面

验证完成后如果需要下载客户端、排查打不开页面,或者想先看常见问题,可以从这里进入。